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障害特性を理解し、苦手なコミュニケーションを克服!希望の仕事に挑戦!
2024.07.25
カテゴリ
黒崎センター
タグ
#職場実習
#就職活動
#就職者
#定着支援
#支援事例
#コミュニケーション
#事業所紹介
#自閉スペクトラム症

こんにちは、黒崎センターです。連日暑い日が続いていますが、皆さんはいかがお過ごしでしょうか?
今回、黒崎センターより、雇用前実習を通じて就職されたSさんの事例について、紹介したいと思います!

 

目次


1.Sさんのプロフィール
2.利用開始初期の様子
3.雇用前実習参加!ところが…。
4.障害特性を理解し、苦手を克服!改めて雇用前実習参加!
5.まとめ

 

1.Sさんのプロフィール


・年齢は20代
・知的障害・自閉症スペクトラムと診断、療育手帳(B2)所有
・物流関係2社で倉庫内での仕分け作業を経験 
・人に携わるサービス業や接客業に就きたい希望があった

 

2.利用開始初期の様子


体力に自信があったSさんは、利用開始直後から週5日終日利用を開始。積極的に訓練に参加しました。

元々人に携わるサービス業や接客業に就きたい希望があったSさんですが、スプライフを利用となったきっかけの1つに「自分にどんな作業が向いているのかを理解したい」という目的があったため、色々な軽作業に取り組み、作業の得意・不得意を確認します。

物の仕分け・整理やピッキングが得意なことが理解できたSさん、小売業の店舗スタッフを目指し、日々訓練に取り組みました。

 

3.雇用前実習参加!ところが…。


利用開始4か月目に服飾関係の店舗で雇用前実習に参加しました。作業内容は、主にバックヤードで衣服のピッキング・整理を行いました。ところが…、業務の報告や作業でわからないことの相談ができず、思うように業務をこなすことができませんでした。結果、企業より採用は難しいと伝えられました。

 

4.障害特性を理解し、苦手を克服!改めて雇用前実習参加!


実習参加後、ご本人と一緒に振り返りを行いました。

ご本人より「報告・連絡・相談をしなければいけないと理解しているけど難しい」「主治医から自閉症スペクトラムは対人コミュニケーションが苦手と聞いた」と話されました。改めて本人と今後の方向性について話し合った結果、本人の希望は変わらず、人と関わる仕事がしたいとのことです。本人の意向を受け入れた上で課題である報告・連絡・相談について対応方法を一緒に検討し、ロールプレイを繰り返し実践しました。

その後、ペットショップの店舗スタッフの求人に応募し、雇用前実習に参加することが決まります。業務は商品整理、商品の期限チェック、清掃といった内容でしたが、作業内容に問題がなかったこと、来客に対して挨拶ができていたこと、課題であった報告連絡相談ができていたことを評価されました。

その後の面接で採用が決まったSさん。本人希望の仕事に就くことができました。今では従業員間でのコミュニケーションを上手く取れるようになり、来客に対して挨拶が誰よりもいいと評価を受けているSさん。売り場の案内もスムーズにできるようになりました!

 

 

5.まとめ


いかがでしたか?今回の事例では自己の障害特性を理解し、苦手なコミュニケーションをどのようにすれば補えるのか、希望の仕事に就くために何が必要なのかを考え、実行に移すことができました。

スプライフ黒崎センターでは、皆さまの苦手をどのようにすれば補うことができるのか、不安を自信に変えられるのかを一緒に考え、一人ひとりに合わせた支援を提供しています!就職について不安や悩みを抱えている方がいましたら、まずはご相談を!

スプライフ黒崎センターでは、無料相談・施設見学を随時実施中です!
職員一同心よりお待ちしております。
 

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